"A teď zmáčkněte ikonu "raise hand". Super, díky. Petře, tu ikonu s rukou zmáčkni!"
"Co?"
"Tu ikonu s rukou!"
"A kde ji najdu?"
"No na liště!"
"Na které?"
"Jéé, to je materiál… Dole na liště!!“
"Já ji tady nevidím!"
"Tak hledej!!!"
Vkládám se do hovoru: "Petře, můžeš mi prosím popsat, jaké ikony máš na spodní liště?"
"Jo, je tam čas, kamera, mikrofon, sdílení, tři tečky, chat, účastníci a zavěsit."
"Díky moc. A kdy sis naposledy aktualizoval Teamsy?"
"To nevím, klekl mi firemní noťas, tak jedu na soukromém, skoro ho jinak nepoužívám."
Problém vyřešen. Ve starší verzi ikona "raise hand" opravdu není. "Co si z této výměny názorů odnášíte do praxe?" zeptal jsem se trenérů. Zde pro inspiraci:
- Nemám vždycky pravdu
- Opakovat tu samou informaci a zvyšovat hlas nemá smysl. Otevřená otázka je nad zlato
- Když má účastník problém, nedělá to schválně a většinou nás nechce vytočit