Emoce do práce nepatří?

„Emoce do práce nepatří. Jsme tu od toho, abychom makali.“

Tuhle větu jsme slyšeli všichni. A je to jeden z nejrychlejších způsobů, jak zabít důvěru v týmu.

Nejúspěšnější týmy světa nejsou ty, kde jsou všichni „cool a nad věcí“. Jsou to ty, kde je bezpečné říct: „mám toho dost,“ nebo „tohle jsem pokazil.“

Lídr, který hraje robota, vychová jen vystrašené zaměstnance.
Jak to změnit a budovat emoční odvahu?

1️⃣ Pojmenujte slona v místnosti
Místo ignorování dusna řekněte: „Vidím, že jste naštvaní. Pojďme o tom mluvit.“ Tím berete situaci do vlastních rukou.

2️⃣ Shoďte masku
Když přiznáte: „Tohle je těžká situace i pro mě,“ nestáváte se slabým lídrem. Stáváte se člověkem, kterému budou lidé věřit.

3️⃣ Vyměňte poučky za empatii
Nikdo nechce slyšet „Musíš být odolný.“
Všichni chtějí slyšet: „Rozumím, že je to náročné. Jak ti můžu pomoct?“

V Aztece učíme týmy, že emoce nejsou slabost. Jsou to data, se kterými je nutné pracovat.